Termos de uso da conta Atos

A conta

A conta Atos é a conta única para entrar nos produtos da Atos, como o PAVLVS. Ela é o seu próprio e-mail, confirmado por um código, com uma senha que só você sabe. Se você tiver um e-mail Atos (um endereço @atos.dev.br), ele também entra na mesma conta, com a mesma senha; o código de “Esqueci a senha” vai sempre para o e-mail cadastrado da conta, nunca para o endereço @atos.dev.br. É gratuita. O que você paga num produto (como a assinatura do PAVLVS) segue os termos daquele produto. Para construir sistemas com a conta Atos, há o Atos Workspace, com termos próprios, abaixo.

A verificação em duas etapas e as chaves de acesso

Em Minha conta › Segurança você pode ligar a verificação em duas etapas: depois da senha (ou do Google, ou do endereço @atos.dev.br), a Atos pede o código de 6 dígitos de um aplicativo autenticador, um código de recuperação ou uma chave de acesso. Também pode cadastrar chaves de acesso (Windows Hello, a digital ou o rosto no celular, uma chave física), que entram sem a senha e valem como as duas etapas. “Esqueci a senha” troca a senha, mas não pula a segunda etapa. Ao ligar, aparecem 10 códigos de recuperação, uma vez só: guarde-os. Cada um vale uma vez; gerar códigos novos invalida os anteriores. Se você perder o aplicativo, os códigos de recuperação e as chaves de acesso, não há como desligar a verificação sozinho, pelo site. Escreva do e-mail da conta para contato@atos.dev.br: a Atos confere que é você antes de desligar, e isso pode levar alguns dias. Conferido, a equipe da Atos desliga a verificação em duas etapas da conta: remove o aplicativo autenticador, os códigos de recuperação e as chaves de acesso, e em geral encerra também as sessões abertas. Você recebe um aviso no e-mail da conta, sem link, e a ação aparece nos últimos acessos. Depois, basta a senha para entrar; ligue a verificação de novo assim que puder. A equipe vê se a verificação está ligada, desde quando, quantos códigos de recuperação restam e os nomes das chaves de acesso, os últimos acessos e as sessões abertas, mas nunca vê o segredo do aplicativo, os códigos nem as chaves. Ela também pode encerrar todas as sessões abertas da conta (por exemplo, se você avisar que alguém entrou nela). Só o dono da Atos faz essas duas ações, sempre com o motivo anotado no registro da equipe. Quem está na equipe do painel da Atos precisa da verificação em duas etapas ligada para entrar no painel. Cada mudança na segurança da conta gera um aviso ao e-mail dela, sem link. Em Minha conta › Segurança você vê os últimos acessos (90 dias) e as sessões abertas, e pode sair delas.

O que cabe a você

• Usar um e-mail que é seu e manter a senha em segredo.
• Se ligar a verificação em duas etapas, guardar os códigos de recuperação num lugar seguro.
• Não usar a conta de outra pessoa nem tentar entrar em contas alheias.
• Avisar contato@atos.dev.br se achar que alguém entrou na sua conta.

Entrar com Atos

Quando um aplicativo pede para entrar com a sua conta Atos, a tela de permissão mostra o que ele vai receber. Você pode tirar o acesso em atos.dev.br/conta. Cada aplicativo responde pelo uso que faz dos dados que recebe, nos termos e na política dele. Quem decide quem pode entrar num aplicativo é quem o administra: se a sua conta não estiver liberada, a Atos recusa a entrada e não passa nada ao aplicativo. Um aplicativo cadastrado por outra pessoa aparece na tela de permissão com o aviso de que não é da Atos e com o e-mail Atos de quem o cadastrou (o endereço @atos.dev.br dela), nunca o e-mail pessoal; sem um e-mail Atos ativo, aparece “Cadastrado por uma Conta Atos”. O aplicativo recebe o e-mail da sua conta (o cadastrado), nunca o seu endereço @atos.dev.br. No Chrome e no Edge, o site pode oferecer o “Continuar como”: o navegador mostra a sua Conta Atos e você escolhe sem sair do site; as regras são as mesmas (a permissão, quem pode entrar e tirar o acesso). Quem integra o Entrar com Atos usa o botão e a marca da Atos só para o login com a Atos, pelas regras de atos.dev.br/marca/.

Termos do Atos Workspace

Versão de 12 de outubro de 2026, revisão 5 (o plano Pro e os limites de cada plano, e a página de links, abaixo; as revisões 1 a 4, do mesmo dia, trouxeram os Formulários, os avisos ao seu sistema, o registro de entradas e a página de status). Ao ativar o Atos Workspace, a Atos registra esta versão e a data em que você a aceitou.

O Atos Workspace é o produto da Atos para quem constrói sistemas com a conta Atos. Ele inclui o Login Atos para os seus sistemas (cadastrar os seus sistemas no Entrar com Atos, em atos.dev.br/workspace/integracoes), os Formulários (o formulário de contato do seu site, entregue no seu e-mail, em atos.dev.br/workspace/formularios), a página de status (em atos.dev.br/workspace/status), a página de links (em atos.dev.br/workspace/links) e o e-mail Atos (um endereço @atos.dev.br que encaminha para o seu e-mail, em atos.dev.br/workspace/email, quando estiver ligado; abaixo). Ativar é gratuito: é aceitar estes termos, sem cartão nem pagamento. O plano Pro, opcional, é pago (abaixo).

Os planos: gratuito e Pro

• O plano gratuito é o padrão de quem ativa. O Atos Workspace Pro custa R$ 29 por mês, no cartão (uma assinatura que o Mercado Pago cobra todo mês até você cancelar), ou R$ 290 por ano, no cartão ou no Pix (pago de uma vez, sem renovação automática). A cobrança é da Atos, pelo mesmo checkout dos outros produtos dela (o Mercado Pago processa o pagamento; o cartão fica só lá); a nota fiscal (NFS-e) aparece em Minha conta › Faturamento quando a Atos a emite. Assinar o Pro pede o Workspace ativo e estes termos aceitos.
• Os limites de cada plano (gratuito → Pro): sistemas no Login Atos, 2 → 10; pessoas liberadas por sistema, 100 → 5.000; e-mail Atos, 1 endereço nos dois; formulários, 1 com até 50 envios por dia → 10 com até 1.000 envios por dia, somando todos (o teto diário da Atos inteira vale por cima); avisos ao seu sistema, histórico de 30 → 90 dias; registro de entradas, 7 → 90 dias, e exportar em CSV só no Pro; página de status, 1 endereço conferido a cada 15 minutos → até 10 endereços a cada minuto, e o aviso por e-mail só no Pro; página de links, 1 página com até 5 links → 3 páginas com até 50 links cada, e a contagem de cliques só no Pro. Os limites valem no servidor; ao chegar num, a tela diz qual.
• A conferência “a cada minuto” do Pro depende da fila da Atos: com muitas páginas, ela atrasa, e a Atos não garante o horário exato.
• A assinatura, as faturas e o cancelamento ficam em atos.dev.br/conta (Assinaturas e Faturamento). Cancelar para as próximas cobranças; o Pro vale até o fim do período já pago.
• Quando o Pro acaba (venceu, ou você cancelou e o período pago terminou), nada é apagado. O que passa dos limites do gratuito fica fora do plano até você voltar ao Pro ou reduzir: os sistemas mais antigos, até o limite, seguem normais, e os outros continuam deixando entrar quem já entrava, mas ficam só leitura (dá para tirar pessoas, desligar ou apagar acessos e apagar o sistema); ninguém novo é liberado acima do limite de pessoas; os formulários mais novos, acima do limite, param de entregar; os endereços da página de status acima do limite deixam de ser conferidos e saem da página pública, e o aviso por e-mail para; as páginas de links mais novas, acima do limite, saem do ar (o nome continua seu), os links acima do limite não aparecem e os cliques deixam de ser contados. Os registros que o Pro guardava (avisos e entradas) ficam mais 30 dias e depois seguem a guarda do gratuito.

Ativar e desativar

• Ativar e desativar são feitos em atos.dev.br/workspace e pedem um login das últimas 12 horas.
• Quem tem um e-mail Atos usa o Workspace entrando por ele (o endereço @atos.dev.br e a senha da conta). Entrando com o e-mail pessoal, só a ativação, os termos e a guia E-mail Atos abrem; o resto pede o login pelo endereço @atos.dev.br.
• Você pode desativar quando quiser. Os aplicativos que você cadastrou continuam funcionando para quem entra neles, com as mesmas regras de quem pode entrar; mas você não os vê nem os muda até ativar de novo. Para que ninguém mais entre num aplicativo, desligue os acessos dele ou apague-o antes de desativar.
• Se estes termos mudarem, a versão acima muda, e a área do Workspace mostra a versão nova para você aceitar.

Para quem cadastra um sistema

Com o Atos Workspace ativo, você cadastra os próprios sistemas em Atos Workspace › Integrações. Ao cadastrar:

• Cadastrar e mudar sistemas pede o seu e-mail Atos (abaixo) ativo, com o destino confirmado, e o login feito por ele. Se um desses deixar de valer (o endereço removido, suspenso, o destino trocado e ainda não confirmado), os sistemas que você já cadastrou continuam funcionando para quem entra neles, mas você não os vê nem os muda até cumprir de novo.
• O sistema é seu, e você responde por ele: pelo que ele faz, pelos dados que recebe e pelos termos e pela política de privacidade que você informa no cadastro.
• A Atos só confirma quem é a pessoa e, com a permissão dela, passa ao seu sistema o identificador da conta, o nome e o e-mail. A Atos não responde pelo funcionamento do seu sistema nem pelo que ele faz com esses dados.
• Você decide quem pode entrar: só as pessoas que você liberar (o padrão) ou qualquer conta Atos.
• Na tela de permissão, quem entra vê o nome, a descrição, o ícone e os links que você informou, o seu e-mail Atos (o endereço @atos.dev.br) como quem cadastrou e o aviso de que o aplicativo não é da Atos. O seu e-mail pessoal não aparece para quem entra. Sem o e-mail Atos ativo (removido ou suspenso), aparece “Cadastrado por uma Conta Atos”. A equipe da Atos continua vendo a sua conta (o identificador e o e-mail) para responder por abuso.
• Não use nome, marca ou aparência que se passe pela Atos, por um produto dela ou por outro serviço. Nomes como Atos, PAVLVS, Paulus, Google e Mercado Pago são recusados.
• Limites: os aplicativos por conta e as pessoas liberadas por aplicativo do seu plano (acima), 5 acessos por aplicativo e 60 mudanças por hora. Criar e mudar pede um login das últimas 12 horas.
• A Atos pode desligar ou apagar um aplicativo usado para fraude, para enganar quem entra ou para atacar o serviço. O motivo do desligamento aparece para você no registro do aplicativo.
• Registro de entradas: em cada aplicativo, você vê pelo tempo do seu plano (7 dias no gratuito, 90 no Pro) quem entrou (o identificador da conta, e o e-mail e o nome só quando o seu aplicativo pede esses dados e a pessoa permite), quando, o lugar aproximado e o navegador resumido, e as recusas de quem não está liberado, sem dizer quem foi. Você pode filtrar, e no Pro exportar em CSV. Use esse registro só para operar e proteger o seu sistema, e trate-o pela sua política de privacidade.
• Avisos ao seu sistema: em cada aplicativo, você pode cadastrar um endereço https do seu sistema. A Atos manda ali, assinado com um segredo que aparece para você uma vez, quando alguém tira a permissão do aplicativo em Minha conta (com o identificador da conta) e quando a lista de liberados muda (com o e-mail, e o identificador só de quem já entrou no aplicativo). Respostas fora de 2xx levam a novas tentativas (até 6, ao longo de cerca de 15 horas); a Atos não segue redirecionamentos, espera até 10 segundos e não garante a entrega. O endereço precisa ser público (sem IP, rede interna ou a própria Atos), e cada aviso fica no registro das entregas, que você vê, pelo tempo do seu plano (30 dias no gratuito, 90 no Pro). No máximo 500 avisos por aplicativo por dia. Não use o endereço para atacar um terceiro: a Atos pode desligar os avisos de um aplicativo, na hora, e você vê o motivo.

Formulários

Com o Atos Workspace ativo, você cria formulários de contato (quantos o seu plano permite, acima) e recebe para cada um um endereço https://atos.dev.br/f/…, que o seu site usa no <form action> ou num fetch. Ao usar:

• Criar e mudar formulários pede o mesmo que cadastrar sistemas: o e-mail Atos com o destino confirmado e o login feito por ele, e um login das últimas 12 horas para mudar.
• Cada envio aceito vira um e-mail da Atos (de naoresponda@atos.dev.br) no destino do seu e-mail Atos, com os campos preenchidos. Responder a esse e-mail vai para o endereço que a pessoa digitou no campo de e-mail; a Atos não confere se ele é dela.
• A Atos só entrega com o formulário ligado, o seu Workspace ativo e sem suspensão, e o seu e-mail Atos existindo, sem suspensão, com o destino confirmado e o encaminhamento ligado. Faltando um, os envios são recusados (quem envia vê que o formulário não está recebendo).
• A Atos não guarda o que foi preenchido. O conteúdo passa direto para o e-mail. Do envio, fica só um registro por 30 dias: quando, o site de origem, o resultado (entregue, recusado, falhou ou armadilha), o motivo e o tamanho. Se a entrega falhar, nada fica, e quem enviou vê o erro para tentar de novo.
• Só os sites que você cadastrou (até 5 por formulário) conseguem enviar: a Atos confere a origem de cada envio. Outros campos além dos que você escolheu são ignorados, e arquivos não são aceitos.
• Contra robôs e abuso: o campo-armadilha (quem o preenche recebe o “obrigado” e nada sai), no máximo 5 envios por hora do mesmo endereço de internet em cada formulário, o limite por dia que você escolhe (até o do seu plano, somando os formulários da conta), 32 KB por envio e um teto diário da Atos inteira; acima disso, os envios são recusados. Quando a Atos tiver a verificação do Cloudflare Turnstile ligada, você pode pedi-la em cada formulário: ela acontece numa página da Atos antes da entrega, e com ela o envio por fetch/JSON é recusado.
• Depois de enviar, quem preencheu vê a página de “obrigado” da Atos ou vai para o endereço que você escolher, desde que seja de um dos sites do formulário.
• A Atos não garante a entrega: ela depende do serviço de e-mail da Atos (o Resend) e do provedor do seu destino, que pode recusar uma mensagem ou mandá-la para o spam.
• Não use os formulários para spam, para coletar dados que você não tem o direito de coletar, para se passar por outra pessoa ou pela Atos, nem para receber o que a lei proíbe. Você responde pelo seu site e pelo que faz com o que recebe. A Atos pode desligar um formulário usado assim, na hora; você vê o motivo e não consegue religar até a Atos ligar de novo.
• Apagar um formulário para os envios na hora e apaga o registro dele. Desligar só para os envios.

Página de status

• Com o Atos Workspace ativo (e o mesmo que os Formulários pedem: o e-mail Atos confirmado e o login por ele), você cria uma página de status por conta, com os endereços https do seu sistema que o seu plano permite (1 no gratuito, até 10 no Pro). A Atos confere cada um a cada 15 minutos no gratuito e a cada minuto no Pro, mais ou menos: com muitas páginas, a conferência pode atrasar, e a Atos não garante o horário exato.
• A conferência é um pedido GET, sem seguir redirecionamentos, esperando até 10 segundos. No ar: respondeu 2xx ou 3xx (lento, acima de 3 segundos). Fora: 4xx, 5xx, erro ou tempo esgotado. Use endereços que aguentam um pedido por minuto e que não mudam nada ao serem lidos.
• Só endereços https públicos do seu sistema: sem IP, rede interna, nomes reservados ou a própria Atos. Não cadastre endereços de terceiros sem autorização.
• Se você deixar pública, a página fica em atos.dev.br/status/<nome>, com o título, o nome que você deu a cada endereço (as URLs não aparecem), o estado de agora, o histórico de 30 ou 90 dias e as quedas recentes. O histórico fica 90 dias.
• No Pro, se você ligar, a Atos manda um e-mail ao destino do seu e-mail Atos quando um endereço cai (duas conferências seguidas fora) e quando volta, até 10 por dia. A Atos não garante esses avisos.
• Nomes que se passem pela Atos ou por outro serviço são recusados. A Atos pode tirar do ar uma página usada para enganar ou para atacar um terceiro, na hora, e parar as conferências; você vê o motivo e não consegue mudá-la até a Atos ligar de novo.
• Apagar a página tira-a do ar, apaga o histórico e libera o nome.

Página de links

• Com o Atos Workspace ativo, você cria uma página pública em atos.dev.br/@nome (quantas o seu plano permite) com um nome de exibição, uma frase curta, uma foto opcional (PNG, JPEG ou WebP, pequena) e a sua lista de links; e, se quiser, o seu e-mail Atos e um formulário seu como botões. O e-mail Atos não é exigido; quem tem um com o destino confirmado usa o Workspace entrando por ele.
• Tudo o que você põe na página é público: o nome da página, o nome de exibição, a frase, a foto, os títulos e os endereços dos links e, se você ligar, o seu endereço @atos.dev.br. Não ponha ali o que não quer que qualquer pessoa veja.
• A página é gerada pela Atos: você não põe código (HTML, CSS ou script). Os links precisam ser https, sem endereço IP, rede interna, porta fora do padrão, encurtador de links ou endereço da Atos e dos produtos dela, e o domínio de destino aparece embaixo de cada um. Títulos com o nome da Atos ou dos produtos dela são recusados.
• Nomes de página que lembrem a Atos, os produtos dela, bancos, o governo, marcas conhecidas ou páginas de conta e senha são recusados, e o nome não pode ser o endereço @atos.dev.br de outra pessoa (nem o contrário).
• Toda página traz, embaixo, “Página criada por uma pessoa com Conta Atos. A Atos não verificou estes links.” e o “Denunciar esta página”. A denúncia chega à equipe da Atos sem dizer quem denunciou. A Atos pode tirar do ar uma página usada para golpe, para se passar por outra pessoa, empresa ou pela Atos, para spam ou para o que a lei proíbe, na hora; você vê o motivo e não consegue mudá-la até a Atos ligar de novo. Com o Workspace desativado ou suspenso, a página sai do ar até voltar.
• No Pro, cada clique passa por atos.dev.br/@nome/ir/…, e a Atos conta os cliques por dia e por link, por 90 dias, sem guardar nada de quem clicou (nem o endereço de internet). No gratuito, os links vão direto ao destino e nada é contado. A página pública fica até 1 minuto no cache da Cloudflare: uma mudança pode levar esse tempo para aparecer.
• Você responde pelos links que publica. Apagar a página tira-a do ar, apaga a contagem de cliques e libera o nome.

E-mail Atos

Com o Atos Workspace ativo, você pode reservar um endereço nome@atos.dev.br (um por conta) que encaminha o que chega para um e-mail seu. Ao usar:

• Também é um jeito de entrar. O endereço entra na sua conta Atos com a mesma senha, enquanto existir e não estiver suspenso (não depende de o encaminhamento estar ligado). “Esqueci a senha” pelo endereço manda o código para o e-mail cadastrado da conta, nunca para ele, e a tela mostra esse e-mail mascarado (por exemplo, p***@gmail.com). O “Continuar com Google” não vale para o endereço @atos.dev.br. Endereços @atos.dev.br não servem para criar uma conta nova.
• Não é uma caixa de entrada. A Atos não guarda as mensagens: cada uma é passada ao seu destino na hora da entrega, pela Cloudflare (o serviço de e-mail da Atos). Não dá para enviar nem responder como o endereço @atos.dev.br.
• O destino precisa ser confirmado duas vezes: com o código que a Atos manda para ele e com o e-mail de verificação da Cloudflare. Só então você liga o encaminhamento. Trocar o destino desliga o encaminhamento até o novo ser confirmado.
• O encaminhamento começa desligado. Desligado, com o destino ainda não confirmado, com o endereço suspenso ou com o Atos Workspace desativado, as mensagens são recusadas na entrega: quem mandou recebe o aviso de falha do próprio provedor. A Atos não responde a ninguém e a recusa não diz para onde iria.
• Limites: mensagens de até 20 MB; 60 encaminhadas por hora e 300 por dia por endereço; 10 por hora do mesmo remetente; 5 por hora de respostas automáticas. Acima disso, as mensagens são recusadas. Mensagens que já passaram pela Atos (laços de encaminhamento) também.
• A Atos não garante a entrega: ela depende da Cloudflare e do provedor do seu destino, que pode recusar uma mensagem ou mandá-la para o spam.
• Nomes de 3 a 30 caracteres. Os endereços da própria Atos (contato, master, pagamentos, naoresponda, suporte, financeiro, admin, postmaster, abuse e outros), os nomes dos produtos dela e os de serviços são reservados. Um endereço removido fica 30 dias sem poder ser de outra conta.
• As vagas são limitadas: a Cloudflare limita os destinos de cada conta. Quando acabam, a Atos não aceita destinos novos até abrir vagas; o endereço que você já reservou continua seu.
• Não use o endereço para spam, fraude, para se passar por outra pessoa ou pela Atos, nem para receber o que a lei proíbe. A Atos pode suspender ou remover um endereço usado assim, na hora; você vê o motivo na área do Workspace. Para denunciar um endereço @atos.dev.br, escreva para contato@atos.dev.br. O e-mail Atos é o mesmo no gratuito e no Pro: um endereço por conta.
• Você pode desligar ou remover o endereço quando quiser. Desativar o Atos Workspace para o encaminhamento (o endereço continua reservado).

Suspensão do Workspace

• A Atos pode suspender o seu Atos Workspace se ele for usado para fraude, para enganar quem entra nos seus sistemas, para spam ou para atacar o serviço. Você vê na área do Workspace quando foi e o motivo.
• Enquanto durar, você não cadastra, não vê e não muda sistemas em Integrações, e não muda o e-mail Atos. Na mesma hora, a Atos pode também desligar os seus aplicativos (ninguém mais entra neles) e suspender o seu endereço @atos.dev.br (as mensagens passam a ser recusadas e ele deixa de entrar na conta). O que não for desligado continua como estava.
• Ativar de novo ou aceitar termos novos não tira a suspensão. Para entender ou contestar, escreva para contato@atos.dev.br. Quando a Atos tira a suspensão, pode ligar de novo os aplicativos e o endereço que ela tinha desligado junto.
• Cada suspensão fica no registro da equipe da Atos (quem, quando e o motivo) e no histórico do seu Workspace.

Suspensão e exclusão

A conta pode ser suspensa se for usada para fraude ou para atacar o serviço. Você pode pedir a exclusão quando quiser, pelo contato@atos.dev.br.

Contato

Matheus Uener Silva (Atos) · contato@atos.dev.br. Vale a lei brasileira.